据界面新闻独家报道，OPPO 今日正式发布内部问责通告，就 5 月 8 日母亲节营销文案引发的大规模负面舆情启动定级处罚，并依据《公司品牌事故问责制度》将其认定为"重大品牌事故"。中国区业务负责人、高级副总裁段要辉被认定负最终管理责任，职级直降两级，本年度绩效不高于 C，并自本月起冻结调薪 36 个月；直属业务部门部长王怡职级降一级，冻结调薪 12 个月；公关部部长马新绩效同样不高于 C，冻结调薪 12 个月；项目团队主管亦同步降级。知情人士向界面新闻表示，此次处罚力度"属于 OPPO 历史上罕见严厉"。
与此同时，OPPO 通过官方微博发布致歉声明，承认在母亲节文案中"因追逐流量而忘记本心"，忽视了社会主流价值观底线；并坦承在用户最初提出善意提醒时态度"麻木、傲慢"，关闭评论、未认真倾听公众意见。公司表示将对市场业务部门全员启动反思，重构内容审核流程，完善分层分级审核机制，并以"实际行动"避免类似事件再发生。
界面新闻
https://jiemian.com/article/14409282.html