三星电子宣布全面退出中国大陆家电市场，手机业务不受影响
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三星（中国）投资有限公司于 2026 年 5 月 6 日通过官网发布公告，宣布因市场环境剧烈变化，经慎重研究决定在中国大陆停止销售所有家电产品，涵盖电视、显示器、大型商用显示器、空调、冰箱、洗衣机、干衣机、洗衣干衣一体机、衣物护理机、音响、投影仪、吸尘器及空气净化器等全线品类。公告同步配发常见问题，明确表示手机产品不受此次调整影响，仍正常销售。三星在中国的家电退市并非毫无先兆——近年来该公司在华彩电、冰洗等品类市占率已持续被国产品牌大幅蚕食，长期处于边缘地位。
针对已购买三星家电产品的消费者，公司承诺严格依照《消费者权益保护法》及国家三包规定继续提供售后服务，现有授权服务中心、400-810-5858 热线及在线客服渠道均保持正常运营，安装服务亦不中断，包外维修收费标准不变。三星家电退出中国大陆，标志着这家韩国电子巨头在华消费电子版图进一步收缩，其在本土市场的竞争已基本让位于海尔、美的、格力等国内龙头品牌。
